Sklep stacjonarny Wymiana i zwroty Darmowa dostawa od 300 PLN Wysyłka w 24H
Biuro Obsługi Klienta: +48 575 703 408

Zgodnie z regulaminem sklepu Klient ma prawo zareklamować towar w terminie 24 miesięcy od daty zakupu. Reklamacja może tyczyć się obuwia w którym wykryto wadę fabryczną. Towar uszkodzony mechanicznie przez użytkownika nie podlega reklamacji.

Reklamacja może zostać złożona na przykład:

  • pisemnie w sklepie, adres: Os. Na lotnisku 10b, 31-802 Kraków;
  • w formie elektronicznej, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: konkretbis@vp.pl.


Przesłanie lub zwrot Produktu w ramach reklamacji może nastąpić na adres: Os. Na lotnisku 10b, 31-802 Kraków.

Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z Kodeksem Postępowania Karnego w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Reklamacje są przez nas wysyłane bezpośrednio do producentów.

W razie pytań prosimy o kontakt z nami.



Pliki do pobrania: